TERMINI E CONDIZIONI D'USO

1. DEFINIZIONI
   • "Sito" indica https://www.muvamo.com e tutte le relative sotto-pagine.
   • "Gestore" / "noi" indica Muvamo (rappresentato da Michael Föls).
   • "Utente" / "tu" indica qualsiasi persona fisica o giuridica che accede al Sito.
   • "Contenuto" indica qualsiasi testo, foto, video, dato, link o altro materiale pubblicato sul Sito, incluse, a titolo esemplificativo, le guide PDF digitali.
   • "Servizi" indica (i) informazioni editoriali di viaggio, guide alle destinazioni e raccomandazioni, (ii) servizi fotografici privati on-location prenotabili tramite il Sito, (iii) tour autoguidati fruibili tramite navigazione online o web-app mobile, e (iv) guide PDF scaricabili o in streaming e altri prodotti digitali.
2. ACCETTAZIONE DEI TERMINI
   Accedendo o utilizzando il Sito o acquistando qualsiasi Servizio, accetti di essere vincolato dai presenti Termini, dalla nostra Informativa sulla privacy e dalla Cookie Policy. Se non accetti, ti invitiamo a non utilizzare il Sito.
3. AMBITO DEI SERVIZI
   3.1 Informazioni di viaggio e blog - Forniamo contenuti editoriali gratuiti pensati per ispirare e informare i viaggiatori; non siamo un operatore turistico (§ 2 PKG) e non organizziamo trasporti o alloggi.
   3.2 Raccomandazioni e link affiliati - Quando raccomandiamo prodotti o servizi di terze parti, lo facciamo sulla base della nostra opinione personale e senza garanzia; le relazioni di affiliazione sono dichiarate.
   3.3 Servizi fotografici privati - Offriamo sessioni fotografiche a pagamento on-location ("Servizi fotografici"). Un'e-mail di conferma separata specifica data, ora, luogo, ambito, prezzo e materiale consegnato (file digitali).
   3.4 Tour autoguidati - Dopo l'acquisto ricevi un link a una mappa online o a una progressive web app che fornisce indicazioni di percorso, punti di interesse, testo, audio o immagini ("SGT").
   3.5 Guide PDF e prodotti digitali - Le guide PDF a pagamento vengono consegnate tramite download immediato o link e-mail subito dopo il pagamento ("Prodotti digitali").
4. OBBLIGHI DELL'UTENTE
   a) Il Sito può essere utilizzato esclusivamente per scopi leciti.
   b) È vietato:
   • caricare o trasmettere contenuti illegali, diffamatori, discriminatori, offensivi, pornografici o altrimenti inappropriati;
   • violare la privacy o i diritti di proprietà intellettuale di terzi;
   • utilizzare bot o software di scraping senza previo consenso scritto;
   • interferire con la sicurezza o l'integrità del Sito;
   • ignorare leggi locali, norme sulla circolazione o avvisi di sicurezza durante l'utilizzo dei percorsi SGT.
5. CONTENUTI GENERATI DAGLI UTENTI ("UGC")
   a) Concessione di licenza: pubblicando UGC, concedi a noi una licenza non esclusiva, gratuita e mondiale per ospitare, archiviare, riprodurre, pubblicare, tradurre e visualizzare tali contenuti in relazione al Sito.
   b) Moderazione: ci riserviamo il diritto di verificare preventivamente, rimuovere o bloccare gli UGC a nostra esclusiva discrezione.
   c) Notifica e azione (DSA, Art. 16-17): se ritieni che un contenuto sul Sito sia illegale o violi i presenti Termini, invia una segnalazione a office@muvamo.com. Esamineremo la segnalazione, interverremo senza indebito ritardo e forniremo una motivazione conforme al DSA.
6. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
   a) Tutti i Contenuti e Servizi proprietari sono protetti dal diritto d'autore e dalla normativa sui marchi.
   b) Servizi fotografici: concediamo una licenza non esclusiva e permanente per l'uso personale delle immagini consegnate; l'uso commerciale richiede un accordo scritto separato.
   c) SGT e guide PDF: la licenza è per singolo utente e non trasferibile. È consentito conservare una copia sui propri dispositivi personali, ma è vietato ridistribuire, rivendere o condividere pubblicamente i file o i link di accesso.
7. LINK ESTERNI
   Il Sito contiene link a siti web di terze parti. Non abbiamo alcuna influenza sul loro contenuto attuale o futuro e non assumiamo alcuna responsabilità al riguardo; la responsabilità è esclusivamente del rispettivo fornitore.
8. ESCLUSIONE DI GARANZIE
   8.1 Le informazioni di viaggio, i percorsi SGT e i contenuti PDF sono forniti "così come sono" e "come disponibili". Non garantiamo l'idoneità a uno scopo particolare, ad esempio che un sentiero escursionistico sia aperto o sicuro il giorno della visita.
   8.2 La precisione della navigazione dipende dai dati cartografici di terze parti e dal dispositivo dell'utente; non possiamo garantire un servizio GPS o mobile ininterrotto.
   8.3 Condizioni meteorologiche, situazioni politiche e normative locali possono cambiare rapidamente; resta responsabilità dell'utente verificare le informazioni ufficiali (ad es. norme di frontiera, chiusura di sentieri, requisiti per il visto).
9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
   9.1 Siamo responsabili esclusivamente per danni causati intenzionalmente o per colpa grave.
   9.2 Nell'ambito dei SGT e dei servizi fotografici on-location non abbiamo l'obbligo di sorvegliare la condotta dell'utente. La partecipazione avviene a proprio rischio e pericolo e l'utente è tenuto a rispettare tutti gli avvisi di sicurezza, le norme stradali e i diritti di accesso alla proprietà.
   9.3 Nella misura consentita dalla legge, è esclusa la responsabilità per colpa lieve, danni indiretti e consequenziali, perdita di dati, mancato guadagno o lesioni personali derivanti dall'utilizzo dei percorsi SGT, dalle raccomandazioni o dall'esecuzione di pose durante i servizi fotografici.
10. PRENOTAZIONE, PAGAMENTO E CANCELLAZIONE
    10.1 Pagamento - I prezzi sono indicati IVA inclusa. Il pagamento per i Prodotti digitali e gli SGT è dovuto in anticipo.
    10.2 Riprogrammazione dei servizi fotografici - È possibile richiedere una nuova data una sola volta, compatibilmente con la disponibilità, dandone comunicazione almeno 72 ore prima dell'appuntamento originale.
    10.3 Cancellazione da parte dell'utente
    • Servizi fotografici: 0-72 ore prima dell'appuntamento → 100% della tariffa; 3-7 giorni → 30% della tariffa (caparra trattenuta); >7 giorni → cancellazione gratuita.
    • SGT e guide PDF: a causa della consegna digitale immediata, non è prevista alcuna cancellazione una volta avviato il download o lo streaming (vedi 11.2).
    10.4 Cancellazione da parte nostra - In caso di impossibilità da parte nostra (ad es. malattia, forza maggiore), offriamo a scelta una nuova data o il rimborso completo.
11. DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE (CONTRATTI DIGITALI E DI SERVIZI)
    11.1 Per i servizi fotografici prenotati online, i consumatori UE possono recedere dal contratto entro 14 giorni, salvo che il servizio sia stato integralmente eseguito entro tale periodo (§ 18 (1) Z 3 FAGG).
    11.2 Per i Prodotti digitali (guide PDF, SGT), il consumatore acconsente espressamente al download/streaming immediato e riconosce di perdere il diritto di recesso di 14 giorni a partire dall'inizio della consegna (§ 18 (1) Z 11 FAGG).
    11.3 Per esercitare il proprio diritto, inviare una dichiarazione inequivocabile a office@muvamo.com;
12. DICHIARAZIONE SU AFFILIAZIONI E PUBBLICITÀ
    Alcuni articoli contengono link affiliati o sponsorizzazioni a pagamento. In caso di acquisto tramite tali link, potremmo ricevere una commissione senza alcun costo aggiuntivo per l'utente. Tali relazioni non influenzano la nostra indipendenza editoriale.
13. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE
    Piattaforma ODR dell'UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per consumatori.
14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
    Si applica il diritto sostanziale austriaco; il foro competente è Vienna, salvo prevalenza di un foro obbligatorio a tutela del consumatore.
15. MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI
    Le modifiche sostanziali saranno comunicate sul Sito con almeno 14 giorni di anticipo rispetto alla loro entrata in vigore. L'uso continuato del Sito costituisce accettazione.
16. CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA
    Qualora una disposizione risulti o diventi invalida, le restanti disposizioni rimangono pienamente efficaci.
17. CONTATTI
    Contatto legale (DSA Art. 11 e ECG § 5):
    Michael Föls
    Ringelseegasse 17/3
    1210 Vienna
    Austria
    office@muvamo.com

Versione: 1.0.0 - Ultimo aggiornamento 20 maggio 2025