Infos pratiques

Le Salzburg Airport W. A. Mozart (SZG) se trouve à environ 4 km du centre-ville. C'est le deuxième aéroport d'Autriche par la taille, avec des vols directs depuis des villes comme Londres, Berlin, Francfort ou Istanbul. Si les vols dont on a besoin n'y arrivent pas, on se rabat sur les grands aéroports. Depuis l'aéroport de Vienne, un Railjet direct part toutes les heures en journée pour la gare centrale de Salzbourg, avec un trajet de 2 h 50 au minimum, et beaucoup de voyageurs atterrissent à Munich : depuis l'aéroport, les trains passent par la gare de Munich-Est (München Ost) et rejoignent Salzbourg en 2 h 30 environ.

En bus, en 15 à 25 minutes environ. La ligne 10 relie le terminal au centre-ville en 15 minutes environ, et la ligne 2 rejoint la gare centrale de Salzbourg en 23 minutes environ. Le billet s'achète au distributeur de l'arrêt ou en ligne auprès de Salzburg Verkehr. Des taxis attendent devant le terminal et mettent environ 15 minutes jusqu'au centre historique.

Environ 2 h 30, sans changement. Les ÖBB font circuler deux Railjet par heure entre Vienne et Salzbourg, et le plus rapide, le Railjet Xpress, met environ 2 h 25, avec des arrêts à St. Pölten et à Linz. La compagnie privée WESTbahn part de la Westbahnhof de Vienne ou de Hütteldorf toutes les 30 minutes et rallie Salzbourg en 2 h 30 environ. Tous ces trains arrivent à la gare centrale de Salzbourg (Hauptbahnhof), à 20 minutes à pied du centre, ou à 10 minutes en trolleybus par les lignes 1, 2, 3, 5 ou 6.

En train, en 1 h 30 à 2 h. Au moins 17 trains grandes lignes directs partent chaque jour de la gare centrale de Munich, et le train régional de la Bayerische Regiobahn (RE 5) circule toutes les heures via Rosenheim, Traunstein et Freilassing, pour arriver en un peu moins de 2 heures. Comme la gare centrale de Salzbourg compte comme gare frontière allemande, les tarifs de la Deutsche Bahn s'appliquent sur tout le trajet : le Deutschlandticket est valable dans les transports publics jusqu'à la gare centrale de Salzbourg, et le Bayern-Ticket dans les trains régionaux.

Nous laisserions la voiture hors du centre. La vieille ville est une zone à circulation restreinte, ouverte surtout aux riverains, aux clients des hôtels et aux véhicules autorisés, et tout le stationnement du centre est payant et de courte durée. En pleine saison estivale, la ville a aussi fermé des rues du centre aux voitures de visiteurs immatriculées hors de la région : il est prudent de vérifier les règles en vigueur avant de partir. Le plus simple est de passer par l'un des quatre parkings Park & Ride en périphérie, où un billet combiné couvre le stationnement et une journée de transports publics pour 5 personnes maximum. Si l'hôtel se trouve dans la zone, il indique comment y accéder. Les autoroutes autrichiennes sont soumises à une vignette, sauf le tronçon entre Walserberg et Salzburg Nord.

En grande partie, oui. Le centre historique, inscrit au patrimoine mondial de l'UNESCO, s'étend sur les deux rives de la Salzach, reliées par des passerelles comme le Marko-Feingold-Steg (anciennement Makartsteg). Entre la Getreidegasse, la Residenzplatz et, sur l'autre rive, les jardins Mirabell, on marche plutôt qu'on ne prend le bus. Les collines font exception : le funiculaire FestungsBahn grimpe jusqu'à la forteresse de Hohensalzburg, et, côté vieille ville, l'ascenseur du Mönchsberg conduit au sommet du Mönchsberg.

Le réseau repose sur le trolleybus électrique, que les habitants appellent Obus, complété par des lignes de bus classiques. La plupart passent toutes les 10 à 20 minutes en journée, un horaire de vacances spécial s'applique en juillet et en août, et les bus de nuit NachtStern ainsi que le Bustaxi assurent les heures tardives. Les billets à l'unité et les billets 24 heures pour la zone centrale reviennent moins cher quand on les achète à l'avance dans un kiosque, à un distributeur ou dans l'appli SalzburgMobil, et un billet acheté à l'avance doit être validé lors du premier trajet. Pour un séjour de plus de 4 jours, le billet hebdomadaire est en général plus avantageux.

Le plus souvent, non. Depuis mai 2025, tout voyageur qui passe la nuit dans le Land de Salzbourg, ville comprise, reçoit de son hébergement le Guest Mobility Ticket à l'enregistrement, en PDF ou sous forme de billet numérique. Il couvre les bus urbains et les trolleybus, les bus régionaux, la S-Bahn ainsi que les trains régionaux et grandes lignes dans l'ensemble du Land, pendant toute la durée du séjour, et il est financé par une petite contribution mobilité ajoutée à la taxe de séjour. Si l'on arrive en transports en commun, on demande à l'hébergement s'il peut envoyer le billet par e-mail à l'avance : on s'en sert alors dès le trajet depuis la gare ou l'aéroport.

Oui. La ville compte plus de 180 km de pistes cyclables, en majorité le long de la Salzach, dans ses parcs et ses allées. Pour les petits trajets, il y a S-Bike, un système de vélos électriques en libre-service à stations fixes, avec environ 600 vélos répartis sur une soixantaine de stations, qu'on loue et qu'on rend via l'appli wegfinder ; dans les zones piétonnes, le moteur ralentit ou se coupe. De grands itinéraires cyclables comme la piste cyclable des Tauern (Tauernradweg) et la piste cyclable Mozart (Mozartradweg) traversent aussi la ville.

Oui. Depuis mai 2019, tous les taxis de Salzbourg sont équipés d'un terminal de paiement : espèces, cartes de débit et cartes de crédit y sont toutes acceptées. On trouve des stations de taxis autour du centre, à droite de l'entrée principale de la gare centrale de Salzbourg et à l'aéroport, et l'on peut aussi en commander un par téléphone ou via l'appli Das Salzburger Taxi. Les tarifs sont fixés par la loi, et le taximètre est obligatoire dans la zone centrale.

Tout dépend de ce qu'on vient chercher et du monde qu'on est prêt à croiser. En juillet et en août, le Festival de Salzbourg remplit la ville d'opéras, de théâtre et de concerts, et la vieille ville connaît sa plus forte affluence. De la seconde moitié de novembre au 1er janvier, le Christkindlmarkt investit les places autour de la cathédrale. En dehors de ces deux périodes, Salzbourg est plus calme. Nous aimons la fin du printemps et le début de l'automne, quand les après-midi sont d'ordinaire assez doux pour la montée à pied vers la forteresse et les chemins au bord de la rivière, et que les lacs restent une excursion d'une journée facile.

Le Festival de Salzbourg (Salzburger Festspiele) dure 5 à 6 semaines chaque été, de la seconde moitié de juillet à la fin août, avec opéras, pièces de théâtre et concerts. Il remonte à 1920, année où la pièce de Hugo von Hofmannsthal Jedermann a été jouée pour la première fois sur la Domplatz, devant la cathédrale. Les salles du Festival bordent la Hofstallgasse, au pied du Mönchsberg. Ces semaines-là, il faut s'attendre à des hôtels plus pleins et à des rues plus fréquentées ; si l'on vient pour un spectacle, mieux vaut réserver tôt ses billets et sa chambre. Notre page des événements présente les autres rendez-vous.

Le Schnürlregen, c'est le mot propre à Salzbourg pour une pluie si régulière qu'on dirait des ficelles tendues depuis le ciel ; Schnürl signifie ficelle dans le dialecte local. La ville se trouve en bordure nord des Alpes, reçoit plus de deux fois plus de pluie que Vienne, et la majeure partie tombe pendant la moitié la plus chaude de l'année : un séjour en été ne garantit donc pas des journées sèches. On emporte un parapluie compact ou une veste de pluie légère en toute saison, et de quoi se couvrir chaudement en hiver. Un après-midi pluvieux se prête bien au DomQuartier ou à la maison natale de Mozart.

Deux jours complets suffisent pour la vieille ville, la forteresse, le Mönchsberg et les maisons de Mozart, sans se presser. Une journée fait l'affaire si l'on reste dans la vieille ville et qu'on monte à la forteresse de Hohensalzburg. Un troisième jour laisse le temps pour le château de Hellbrunn et ses jeux d'eau, ou pour une sortie vers les lacs. Notre itinéraire à Salzbourg organise le séjour jour par jour, et le guide que faire à Salzbourg présente les sites.

Calme, sauf pendant l'Avent, qui amène les marchés de Noël et le Salzburger Adventsingen, une tradition musicale des semaines précédant Noël. Autour de l'anniversaire de Mozart, le 27 janvier, le festival de la Semaine Mozart (Mozartwoche) célèbre le compositeur. Janvier et février sont les mois tranquilles, où l'on a parfois l'impression d'avoir la vieille ville pour soi.

Mieux vaut en avoir un peu sur soi. L'Autriche utilise l'euro, et la carte est acceptée dans les hôtels, les grands restaurants et les magasins, mais les petites boutiques, les cafés et les épiceries demandent plus volontiers des espèces. Les distributeurs fonctionnent jour et nuit avec les cartes internationales courantes, même si la banque peut prélever des frais. En cas de doute, on cherche les logos des cartes à l'entrée avant de commander.

Au restaurant, au café et en taxi, l'usage autrichien est de laisser 5 à 10 %, selon qu'on a été plus ou moins satisfait du service. On l'ajoute au moment de payer, en espèces ou par carte. On contrôle d'abord l'addition : si le service est déjà compris, on ne laisse pas de pourboire une seconde fois.

Oui. Les hébergements de la ville ajoutent à la note une taxe de séjour, la Nächtigungsabgabe, par personne et par nuit, ainsi que la contribution mobilité qui finance le Guest Mobility Ticket. C'est l'hôtel qui la perçoit : on n'a rien à régler de son côté.

Pour la plupart, non. La loi autrichienne impose la fermeture des magasins le dimanche et les jours fériés, supermarchés compris. Les commerces des gares et de l'aéroport font partie des exceptions, et dans le centre-ville de Salzbourg, une règle du Land autorise aussi certains commerces d'alimentation, de souvenirs et d'articles de voyage à ouvrir. Les restaurants, les cafés et les stands de marché ne sont pas concernés par cette règle. L'idéal est de faire ses courses le samedi, et avant une visite un jour férié, on consulte la page internet du lieu.

Aux fontaines. Sur les 49 fontaines de la ville, 27 sont alimentées en eau de source de l'Untersberg, que chacun peut boire gratuitement. Certaines sont anciennes : la fontaine à tête de lion au pied de l'église Saint-Erhard, à Nonntal, date de la fin du 17e siècle, et une autre tête de lion, sur la Ferdinand-Hanusch-Platz près de la Getreidegasse, orne le mur d'une poissonnerie.

Elle l'est si l'on prévoit de voir plusieurs musées et sites en peu de temps. La Salzburg Card donne droit à une entrée gratuite, une fois, dans les sites et musées de la ville, et aux trajets gratuits dans les transports publics urbains, S-Bahn exceptée. Elle vaut 24, 48 ou 72 heures à partir de la première utilisation, et non par jour calendaire : une carte 24 heures activée l'après-midi reste valable jusqu'à la même heure le lendemain après-midi. Pour le funiculaire de la forteresse et l'ascenseur du Mönchsberg, la descente compte séparément : il faut donc entamer la descente avant l'expiration de la carte. Si l'on passe la nuit sur place, les bus sont déjà couverts par le Guest Mobility Ticket : on juge alors la carte sur les seules entrées.

En ligne, sous forme de carte numérique utilisable tout de suite sur le téléphone, ou en version physique à la plupart des réceptions d'hôtel, dans les offices de tourisme, aux guichets de billetterie, à l'aéroport et à la gare centrale de Salzbourg. Inutile de la réserver avant d'arriver. Avec la version numérique, on garde son téléphone chargé : sans batterie, la carte ne fonctionne pas.

Oui. Selon les conseils aux voyageurs du gouvernement britannique, la criminalité est généralement faible en Autriche. Le principal risque, ce sont les petits vols : les pickpockets recherchent les endroits bondés, les gares et les trains. On garde son sac fermé et devant soi dans la foule du marché de Noël, par un après-midi d'été chargé dans la Getreidegasse et au moment de descendre ses bagages d'un train.

Les offices de tourisme de la ville se trouvent sur la Mozartplatz, dans la vieille ville, et à la gare centrale de Salzbourg. Le personnel répond aux questions, réserve des visites guidées et aide à trouver une chambre d'hôtel, et les deux offices vendent la Salzburg Card.

Avec un forfait souscrit dans un pays de l'UE, le téléphone fonctionne en Autriche sans surcoût grâce aux règles européennes d'itinérance aux tarifs nationaux, dans la limite du volume de données prévu par le forfait. Hors UE, une eSIM de voyage est la solution la plus simple : elle ne fournit que des données, s'installe en Wi-Fi en scannant un QR code, et le téléphone doit être désimlocké et compatible eSIM. Le Wi-Fi gratuit de la ville, Salzburg surft!, couvre des lieux comme les jardins Mirabell, la Mozartplatz, la Kapitelplatz et le Marko-Feingold-Steg, sans création de compte.

À Salzbourg, le courant est en 230 volts et 50 hertz. Avant de brancher le chargeur, on lit son étiquette : si elle indique 100-240 V, le chargeur fonctionne ici, avec un adaptateur de prise si les prises de chez soi ont une autre forme. Un appareil prévu uniquement pour une tension plus basse demande en plus un convertisseur de tension.

Dans bien des endroits, oui : de nombreux sites, églises, salles de spectacle, hôtels et restaurants disposent d'entrées accessibles, et la plupart des bus de la ville ont des portes à plancher bas et une rampe pour fauteuil qui se déplie au besoin. Le funiculaire FestungsBahn offre un accès sans obstacle jusqu'à la forteresse de Hohensalzburg, et certaines toilettes publiques de la vieille ville s'ouvrent avec l'Euro-Key. La brochure de l'office de tourisme "Salzburg without barriers" aide à préparer le reste.

Oui. La ville est petite et facile à parcourir, et parmi les suggestions de l'office de tourisme pour les familles figurent le muséum d'histoire naturelle Haus der Natur, la forteresse et le zoo de Salzbourg. Pour une promenade que les enfants mènent eux-mêmes, on retire le dépliant gratuit City Explorers dans un office de tourisme : le parcours dure environ 2 heures et passe par 13 étapes en ville, et les plus jeunes qui répondent juste à toutes les questions reçoivent un petit cadeau à l'office.